各位, 我回來了......
在星期四晚出發前的數個小時, 大人被要求星期天 (即今天) 回公司工作, 所以我們決定把我們8日的東京 + 大阪之旅, 濃縮為3日東京之旅, 並在愛人詠b的協助下, 另購另一間公司的機票於昨天返港 (因我們的那套並不能更改航機的日期及地點, 便是補錢也不能!!!)
可惜, 昨晚飛機起飛後15分鐘, 機長表示機件故障, 要返回成田機場維修, 預計需時35分鐘. 其後, 機長發現故障未能即時修理, 故表示要更換另一班飛機, 預計9點起飛, 凌晨1時到達香港. 起初我還在想: 難道這家公司在日本有後備機以防有故障時可以更換飛機?? 但最後機長決定取消航班, 安排我們在日本多留一晚, 今早乘9:15 的航機返港.
天啊!!! 我們特意另購一套機票希望於昨日回港, 好讓大人能今天一早返公司工作, 現在因機件故障未能如期起飛?? 只能嘆一句 '天意弄人'吧!!! 我想, 大人的上司一定認為他在 '玩野'!!!! 但我們那有甚麼法子, 只好讓人擺佈了......
今天早上, 我們聽從航空公司的指示, 早上7時在酒店 lobby 集合, 乘旅遊巴到機場. 但由於要等候其他乘客, 我們約7:40才到達機場. 到該公司的櫃位一看, 天啊!! 正排隊等候 check in 的乘客應超過200人!!!
我們已即時跟地勤人員表示我們要趕坐9:15的航機返港, 但他們只叫我們排隊, 等候安排. 在等候期間, 我發現今早該公司另有一班航機於10:40開出, 我相信在那個 '蛇餅' 中有不少乘客是坐10:40那班機的. 但不懂變通的日本人卻偏偏叫我們在隊尾等. 看著時間一分一秒在過去, 急得如熱鍋上的螞蟻的我們仍排在隊尾, 而地勤人員仍舊叫我們等他們的安排. 到了8:40, 他們終於發出廣播, 表示安排了3個專櫃為乘坐9:15開出的航機的乘客辦理登機手續.
雖然多了3個 '專用櫃位', 但以日本人極慢的工作效率, 我們於9:15仍在櫃位前等候辦理手續!!!!!!! 即我們等候了1個半小時仍未拿到機票!!!!!
我實在不明白, 他們每一天的同樣時間也要為該2班機的乘客辦理登機手續, 理應有足夠的經驗及人手在限定的時間內為所有乘客 (尤當 full loading 時) 辦理登機手續. 但何以今天我們等了個多小時仍未能 check in????? 難道每一天該公司也要 delay 9:15 的那班機嗎???? 為何不能早點安排那幾個專用櫃位為9:15出發的乘客先處理手續???? 8:40才安排這幾個櫃位是不是太遲了????
最後我們的航機於10時多開出, 下午2時到港. 大人則於3時多才回到公司......
不要說香港人經常作出投訴~ 因為這次我真的認為他們的安排很差勁!!!!
p.s.這個旅程可謂一波數折......
p.p.s 撇開以上的事件, 這次旅程真的很愉快!! 雖然行程緊密, 我們每天只能睡4-6小時, 又要走馬看花地到不同的景點, 腳都累得快要斷了, 但甚感值得!!! 遊記後補~